Für Tierbesitzer

Hinter jedem Tier steht sein Besitzer.

Sie alle haben eine einzigartige Lebensgemeinschaft, Sie sorgen sich um Ihr Tier und haben eigene Vorstellungen davon, was eine optimale Behandlung ausmacht. Jeder von Ihnen verbindet damit ganz unterschiedliche Erfahrungen und Gefühle.

Ihrem ganz individuellen Anspruch wollen wir in unserer Praxis begegnen.

„Ich erarbeite gemeinsam mit Ihnen Behandlungspläne, die vor allem eines zum Ziel haben: die beste Versorgung für Ihr Tier und ein beruhigendes Gefühl für Sie.“
Tierärztin Janka Dietz

Janka Dietz untersucht behutsam die Pfote eines Hundes

Unsere Patienten

In Kooperation mit Ihren Haustierärzten bieten wir vor allem unsere Expertise in Sachen Orthopädie und Chirurgie an. Zu unseren Patienten gehören vor allem Hunde und Katzen.

Aber auch kleine Heimtiere wie Kaninchen, Meerschweinchen, Chinchilla & Co. behandeln wir bei diesen Fragestellungen einfühlsam und kompetent.

Unsere Leistungen

Schwerpunkt Orthopädie

Lahmheitsuntersuchungen
Gelenkoperationen
Gliedmaßenfehlstellungen
Arthrosemanagement
Beratung zur Hüftgelenksdysplasie des Hundes
Untersuchung auf Kniescheibenluxation

Schwerpunkt Chirurgie

Modernste Anästhesieverfahren und Narkoseüberwachung
Anspruchsvolles Hygienemanagement
Weichteilchirurgie
Tumorchirurgie
Osteosynthese
Einzelne Bereiche der Hals-Nasen-Ohren-Chirurgie

Allgemeine Kleintiermedizin

Untersuchungen im speziellen Krankheitsfall
Interessenschwerpunkt: Mittelmeerkrankheiten
Röntgen (Routine-, Spezial- und Kontrastaufnahmen)
Zahnbehandlungen
Laboruntersuchungen in- und extern

Liebe Vierbeiner,

unsere Leistungen dürften Euch vermutlich ziemlich egal sein. Euch interessiert wohl vielmehr Folgendes:

Entspannter Hund auf einem Sofa (Symbolbild)

Hunde

Da wir wissen, wie aufgeregt Ihr meist seid, bemühen wir uns, Euch nicht lange warten zu lassen.
Ja, wir werden vorsichtig gucken, tasten, drücken oder pieksen. Ganz ohne geht es leider nicht.
Wir werden all unser Können dafür verwenden, dass Ihr so selten wie möglich kommen müsst. Pfote drauf!
Ja, es gibt Leckerlis (sofern Herrchen oder Frauchen nix dagegen haben). Setzt einfach nach der Behandlung Euren besten „Bitte-Bitte-Blick“ auf. Brav sein erhöht die Chance auf einen Nachschlag. Auf Wunsch gibt es Streicheleinheiten auch noch dazu.
Da wir auch wissen, dass Herrchen oder Frauchen im Zusammenhang mit einem Besuch bei uns oft ein wenig Zeitstress haben: Überredet sie doch, 15–20 Minuten früher loszufahren und am Platnersberg zu parken. Der liegt nur zwei Gehminuten von der Praxis entfernt. Mit einer netten Gassirunde startet es sich doch viel entspannter in den Termin, oder?

Alles Weitere erfahrt Ihr auf der Hundewiese!

Katzen

Uns ist bewusst, dass für Euch vermutlich schon der Tag ruiniert ist, seit Ihr die Transportbox erspäht habt und Euch in selbige verfrachten lassen musstet. Darum bemühen wir uns, auch Euch nicht unnötig lange warten zu lassen.
Wir werden natürlich so vorsichtig wie möglich halten, gucken, tasten, drücken oder pieksen. Ganz ohne geht es leider nicht. Aber seid beruhigt: Die Hunde kommen auch nicht ohne davon.
Weil wir schon dabei sind: Bei uns gibt es genug Platz, diesen haarigen, sabbernden, sich stetig anbiedernden Gesellen aus dem Weg zu gehen.
Wir verstehen, dass sich Euer Korb in der Praxis wie eine schützende Höhle anfühlt, die Ihr am liebsten gar nicht mehr verlassen würdet. Viele von Euch finden es angenehm, wenn er nach oben und zu drei Seiten mit einer Decke abgedeckt ist. Bittet Eure Dosenöffner aber, einen Transportkorb zu kaufen, der sich oben öffnen lässt. So können wir Euch stressfrei herausnehmen.

Und eine Bitte: Straft Eure Besitzer nicht mit allzu großer und lang anhaltender Verachtung nach dem Termin bei uns – sie leiden mindestens genauso wie Ihr.

Kaninchen und Meerschweinchen beim Fressen (Symbolbild)

Kaninchen, Meerschweinchen & Co.

Die wichtigste Info an alle „Angsthasen“ und „pfeifenden Schweine“: Auch für Euch ist gesorgt!

Es gilt das Gleiche in Sachen Wartezeit wie für alle anderen: so wenig wie möglich.
Wir sind mit Euren Bedürfnissen bestens vertraut. Wir halten Euch sanft, aber sicher während der Untersuchung und Behandlung und wissen, wie wir den Stress für Euch auf ein Minimum reduzieren können.
Wir kennen Eure Bedürfnisse in Sachen Haltung, Pflege, Ernährung und Vergesellschaftung sehr genau. Ermuntert Eure Besitzer, uns darauf anzusprechen.
Auch wenn sie sich Eurer Meinung nach beim Krallenschneiden oder Füttern ungeschickt anstellen – wir geben gern Nachhilfe.
Um Euch mit Leckerlis oder Streicheleinheiten eine Freude zu machen, seid Ihr leider immer viel zu aufgeregt. Also machen wir Euch eine andere Freude: so schnell wie möglich wieder raus und zurück nach Hause!

Unsere Erfolgsgeschichten

Upton

„Janka Dietz und ihr Team behandeln ihre Patienten, als wären es ihre eigenen Tiere. Sie gehen mit ganz viel Einfühlungsvermögen auf die Sorgen und Fragen der Besitzer ein. Janka Dietz findet einfach immer die passenden Worte und gibt uns alle notwendigen Infos, wenn wir Entscheidungen treffen müssen. Wir fühlen uns bei ihr rundum gut versorgt.“

Upton hatte eine schwere Lebererkrankung. Sein Leben wurde um drei fröhliche Jahre verlängert, weil Janka Dietz zum richtigen Zeitpunkt mit einer ungewöhnlichen Notoperation eingegriffen hat.

Ulrich Zeidner und Modesto Polintan mit Upton

Luca

„Unser Luca ist schon 13 Jahre alt. Ohne die professionelle Hilfe und die umfassende Beratung von Janka Dietz hätten wir ihn schon vor 4 Jahren einschläfern lassen müssen.“

Luca ist ein Shar-Pei-Boxer-Mix und hat leider mit rassebedingten Erkrankungen zu kämpfen. Die Behandlungsmethoden und die Medikation, die Janka Dietz empfohlen hat, helfen Luca, trotzdem ein langes, frohes Hundeleben zu führen.

Charlotte Niederle mit Luca

Dido

„Janka Dietz ist extrem vorsichtig, gründlich und nimmt sich die Sorgen der Tierhalter sehr zu Herzen. Ihre tierischen Patienten sind super entspannt – auch wenn es mal eine Spritze gibt. Sie macht nichts, was nicht sein muss, zieht einem nicht das Geld aus der Tasche und holt auch mal Hilfe von Kollegen, wenn sie sich mit der Diagnose unsicher ist. Wir haben schon einige Tierärzte ausprobiert und sind sehr glücklich, Janka Dietz gefunden zu haben.“

Dido war noch kein Jahr alt, als sie von einem Auto angefahren wurde. Janka Dietz hat die Fraktur am Sprunggelenk erkannt, nachdem ein Fachkollege zwei Tage vorher nichts Auffälliges feststellen konnte. Bei der anschließenden OP wurde Dido erfolgreich eine Platte eingesetzt, die sie heute noch trägt.

Claudia Gebhardt, Jägerin und Hundetrainerin, mit Dido

Tanemo

„In Frau Dietz fanden wir eine Koryphäe, die mit Fachkompetenz, Liebenswürdigkeit, Geduld und Einfühlungsvermögen für Mensch und Tier Außergewöhnliches leistet! Vielen Dank dafür! Wir empfehlen Frau Dietz allerwärmstens weiter. Für eine schwierige OP jeder Art werden wir jederzeit wieder von Salzburg nach Nürnberg reisen.“

Tanemo, heute fast 11 Jahre alt, kam vor sechs Jahren aus dem Tierheim zu uns. Schnell stellte sich heraus, dass er vor lauter Schmerzen nicht einmal traben konnte – beide Hüften waren komplett ramponiert. Im Abstand von einem Jahr hat Janka Dietz zuerst rechts, dann links eine neue Hüfte eingesetzt. Seitdem tobt Tanemo schmerzfrei und voller Lebensfreude wie ein junger Welpe.

Michaela Lichtmannegger aus Salzburg mit Schäfer-Labrador-Mix Tanemo

Terminvereinbarung

Wir gehen sorgsam mit Ihrer Zeit um. Darum vergeben wir konkrete Behandlungstermine. So können wir Ihr Tier ausgiebig untersuchen, stressfrei behandeln und Wartezeiten für Sie kurz halten. Bitte vereinbaren Sie telefonisch oder per E-Mail einen Termin.

0911 / 59 75 1116

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Unsere Sprechzeiten

Montag:	8 – 13:00 und 14:20 – 17:00 Uhr
Dienstag:	8 – 13:00 und 14:20 – 20:00 Uhr
Mittwoch:	geschlossen
Donnerstag:	8 – 13:00 und 14:20 – 20:00 Uhr
Freitag:	8 – 13:00 und 14:20 – 17:00 Uhr

Sehr geehrte Tierbesitzer, da ich derzeit die einzige Tierärztin vor Ort bin, kann es vorkommen, dass Sie mich wegen Fortbildungen, externer Termine oder kurzfristiger Krankheitsfälle gelegentlich nicht vor Ort antreffen. Praxis und Telefon sind aber selbstverständlich besetzt. Rufen Sie bitte immer kurz vorher an, bevor Sie sich auf den Weg zu uns machen.
Ihre Janka Dietz

Wissenswertes

Manche Fragen werden uns besonders häufig gestellt. Die wichtigsten Antworten haben wir hier für Sie zusammengetragen.

Übrigens: Kinder sind gern gesehene Gäste in unserer Praxis. Weil Warten nicht zu ihren Stärken zählt, stellen wir gern altersgerechte Spiele und Beschäftigungsmöglichkeiten bereit. Eine Wickelmöglichkeit für die Kleinsten ist ebenfalls vorhanden.

Kann ich zu den Sprechzeiten einfach so vorbeikommen?

Wir haben den Anspruch, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Das ist allerdings nur mit einer sehr genauen Zeitplanung und telefonischer Terminvereinbarung möglich. Dazu kommt, dass wir während der OP-Zeit keine Sprechstunde anbieten können. Bitte kontaktieren Sie uns deshalb, bevor Sie sich auf den Weg zu uns machen.

Kann ich auch ohne vorherige Untersuchung einen OP-Termin bei Ihnen bekommen?

Grundsätzlich ist das durchaus möglich. Dennoch ist es in den meisten Fällen empfehlenswert, sich die Zeit für eine Voruntersuchung und ein Vorgespräch in unserer Praxis zu nehmen. Wir können auf diese Weise Ihr Tier genau untersuchen und kennenlernen. Die Erfahrung zeigt, dass individuelle Besonderheiten häufig vorkommen – nur so können wir uns darauf einstellen und den geplanten Eingriff zeitlich und technisch optimal planen.

Zudem lassen sich all Ihre Fragen zur Erkrankung, zur OP, zu möglichen Alternativen, Kosten, Risiken und Prognosen in einem persönlichen Gespräch sehr viel besser klären als am Telefon. Nicht zuletzt lernen Sie uns so kennen und sehen, dass Ihr Tier bei uns in guten Händen ist.

Was muss vor einer Operation beachtet werden?

Da gibt es so einiges zu beachten! Eine individuelle Beratung erfolgt in aller Regel im Rahmen der Voruntersuchung vor Ort. Eine allgemeine Übersicht finden Sie in unserer Vor-OP-Info (ODT).

Können Sie mir einen Kostenvoranschlag geben?

Eine Voraussage über die voraussichtlich anfallenden Kosten machen wir im Rahmen jeder Untersuchung bzw. Diagnosestellung. Sie erfolgt in der Regel mündlich bei ambulanten Behandlungen und schriftlich bei Narkosen und operativen Eingriffen.

Wie kann ich die Behandlung bezahlen?

Sie können bei uns im Anschluss an die Behandlung bar, per EC- oder per Kreditkarte bezahlen.

Kann ich bei der Operation dabei sein?

Es ist leider nicht möglich, bei einer Operation anwesend zu sein. Sofern es für Sie und Ihr Tier wichtig und hilfreich ist, können Sie aber beim Einschlafen und beim Aufwachen dabei sein. In jedem Fall informieren wir Sie direkt im Anschluss an die OP telefonisch, dass Ihr Tier alles gut überstanden hat.

Wie soll ich mich nach der Operation verhalten? Was braucht mein Tier jetzt?

Informationen dazu sowie zum Verlauf des Eingriffs erhalten Sie immer in einem ausführlichen Gespräch bei der Abholung Ihres Tiers. Grundsätzlich gilt: Ihr Tier braucht jetzt vor allem Ihre Zeit – also ein wenig Ruhe und liebevolle Zuwendung.

Muss ich mir Sorgen wegen der Narkose machen?

Grundsätzlich unterscheidet man zwischen dem allgemeinen und dem individuellen Narkoserisiko. Letzteres hängt unter anderem vom Alter und Gesundheitszustand Ihres Tieres sowie vom geplanten Eingriff ab. Dank modernster Anästhesieverfahren lassen sich beide Risiken auf ein Minimum reduzieren.

Auch deshalb ist eine Voruntersuchung in unserer Praxis sinnvoll: So lernen wir Ihr Tier und seine Krankengeschichte kennen, können uns entsprechend vorbereiten und alles rund um die Narkose ausführlich mit Ihnen besprechen. Allgemeine Informationen finden Sie in unserer Narkose-Info (ODT).

Wie erfolgt der Informationsaustausch mit unserem Haustierarzt?

Für Haustierärzte sind wir während der Praxiszeiten jederzeit telefonisch und darüber hinaus per E-Mail erreichbar. Nach der Behandlung bzw. bei Abholung Ihres Tieres erhalten Sie einen Rücküberweisungsbrief für Ihren Haustierarzt mit allen wichtigen Informationen. Diese können natürlich auch per Fax, E-Mail oder nach Bedarf in einem persönlichen Gespräch übermittelt werden.

Kann ich mit meinem Tier auch wegen anderer Fragestellungen zu Ihnen kommen?

Orthopädische und chirurgische Fälle sind unsere Spezialität. Natürlich können Sie sich aber auch mit anderen Fragestellungen aus der Kleintiermedizin an uns wenden. Wir helfen weiter, wo wir können, oder empfehlen Ihnen eine Kollegin oder einen Kollegen mit passender Spezialisierung.